No desfile!

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Viajando Na Pandemia

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  Nunca sonhei em ir para o Caribe, mas depois desta viagem tudo mudou. Fiquei encantada pela cor do mar. Nem o calor dos infernos que faz lá me tirou a alegria nos dias que fiquei no México. Uma viagem nunca sonhada acabou virando uma viagem dos sonhos!  Voltei apaixonada pela cor surreal do mar de Cancun! Em Playa Del Carmen, que foi a primeira cidade que ficamos no começo da viagem, o mar já tem uma cor que encanta, mas em Cancun é algo maravilhoso! Esta foto é a vista da janela do quarto em que ficamos. Eu passava incontáveis minutos olhando para este mar multicor!  Quero um dia voltar para lá sem as preocupações da pandemia. Se com a neura de seguir todos os protocolos anti-COVID já foi uma viagem incrível, imagine sem este tipo de preocupação, né?   Durante a viagem, eu fiquei com a máscara na cara muito mais tempo do que eu já tinha ficado aqui em SP. Aqui eu mal saí de casa desde que entrei em quarentena, lá se vão 557 dias, e durante a viagem foi a maio...
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Novidade Na Farmácia

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Passei o fim de semana toda incomodada. Chatinha e com cólica. Coisas de mulher com TPM.  Como o meu rémedio para cólicas tinha acabado, passei na farmárcia para comprar.  Nunca o Ponstan fez efeito tão rápido em mim. Logo que abri a caixinha dei de cara com uma flor feita de comprimidos! Achei aquilo tão surreal e engraçado que meu humor melhorou na hora. Até esqueci a dor da cólica por alguns instantes. Nunca havia visto um blister de compridos bonitinho. Sempre os compridos vêm ordenados em fileiras, tudo igualzinho, sem firulas. Afinal, a embalagem está ali para acondicionar os compridos e só. E em geral os remédios seguem esta linha, de embalagens funcionais apenas, sem ter apelos estéticos. E, realmente, não faz sentido um remédio querer ter um visual mais bonitinho, mais engraçadinho, pois a gente compra remédio porque precisa e não porque a embalagem dele é mais legal. Mesmo sem entender o propósito do fabricante, eu adorei a novidade. Ficou realmente bonitinho....
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Calma, Cadê você?

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Trabalhar em atendimento ao cliente é ter que responder as mesmas perguntas um trilhão de vezes, todo santo dia. Haja paciência para lidar com isso.  É algo que tem que se trabalhar diariamente e colocar na cabeça que aquela pessoa que tá perguntando realmente não sabe aquilo. Não , ela não está querendo me fazer de trouxa ao fazer uma pergunta tão óbvia. A questão é que é óbvia para mim e não para ela. Mesmo isto estando bem claro na minha mente, é um desafio diária manter a serenidade e não mandar os clientes para os quintos dos infernos.  Como eu não sou o Buda, já perdi a paciência várias vezes.  Em geral não perco a paciência com cliente que realmente desconhece os procedimentos, perco a paciência com cliente arrogante e que é metido a sabe-tudo. Clientes que acreditam piamente naquela máxima que o cliente sempre tem razão. Nem sempre. O cliente pode fazer mais escândalo que criança birrenta de três anos de idade que,  se ele não tiver razão, não terá...
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